Dasar Privasi manu888i – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop

manu888i komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh manu888i, termasuk laman web rasmi di manu888i.win, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi yang berkaitan.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin menerima maklumat anda, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Kami mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang terpakai.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat manu888i. Sebarang istilah yang tidak ditakrifkan di sini mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat tersebut.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

manu888i mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti penyedia pengesahan identiti dan agensi anti-penipuan, untuk tujuan pematuhan dan keselamatan. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan telus mengikut prinsip minimisation data — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpulkan digunakan oleh manu888i untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengendalian Akaun: Mewujudkan dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC dan memproses semua transaksi deposit serta pengeluaran dengan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan dalam platform manu888i, termasuk kasino langsung, tembak ikan, bingo dan taruhan sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain yang boleh membahayakan anda atau platform kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dalam terma atau dasar kami.
• Tawaran & Promosi: Dengan persetujuan anda, kami menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan dengan aktiviti permainan anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang diperlukan melalui alat kawalan diri.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi dan pengalaman pengguna platform manu888i.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan pelesenan dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

manu888i tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Penyedia Pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan rakan kongsi bank yang dibenarkan menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda sahaja.
• Pembekal Permainan: Rakan kongsi pembekal permainan kami menerima data minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan anti-penipuan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Badan penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5Penyulitan & Langkah-langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi manu888i. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan manu888i dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada data dapat dicegat semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Pada Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256, memastikan keselamatan walaupun berlaku akses tidak dibenarkan ke pelayan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan manu888i yang mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Platform manu888i menyokong 2FA untuk akaun pengguna, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan sahaja.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman dan pemantauan anomali beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: manu888i menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

6Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

manu888i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform manu888i. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

7Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8Pengekalan & Pemadaman Data

manu888i menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dikemas kini secara berterusan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai di Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan pelesenan.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnosis teknikal.

Selepas tamatnya tempoh pengekalan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianomimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

manu888i berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat:

• Versi terkini Dasar Privasi akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang diperbaharui.
• Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel untuk perubahan yang material.
• Penggunaan berterusan platform manu888i selepas tarikh pemakaian perubahan tersebut bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara manu888i menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform manu888i atau aplikasi mudah alih kami — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi bertulis yang lebih terperinci.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Pegawai Perlindungan Data (DPO) manu888i akan menangani semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan telus dan efisien.